নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 477bdt প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। 477bdt একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 477bdt ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য প্রদত্ত অর্থ বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট পরিমাণ বোঝায়, যা বোনাস ও আসল অর্থ উভয় অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" বলতে 477bdt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্ত

477bdt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

বয়স সীমা

নিবন্ধনের অন্যান্য শর্ত

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রয়োজন।

পরিচয় যাচাই (KYC)

477bdt যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অনুরূপ সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন — অন্য সাইটের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে লগইন করলে অবশ্যই লগআউট করুন।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।

কোনো ব্যবহারকারী যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 477bdt-এর রয়েছে।

৪ আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উত্তোলন

ডিপোজিট

477bdt বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়ে থাকে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (এক'শত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার নিশ্চিত করুন।
• ডিপোজিট সম্পন্ন না হলে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন আইডি সহ জানান।

উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচ'শত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন কেবল ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

477bdt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়েলকাম বোনাস কেবল নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• 477bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

477bdt প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফল অনিশ্চিত হলে 477bdt সেই বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে নির্ধারিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 477bdt সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনোর ফলাফল যথাক্রমে RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ও লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমা প্রতিটি গেমের পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 477bdt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত হস্তক্ষেপ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার প্রচেষ্টা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা গ্রহণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় গেম খেলা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

477bdt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্ব-বর্জন সুবিধা পাওয়া যায়।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

477bdt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও — 477bdt-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স পান।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• লোগো বা ব্র্যান্ড নাম 477bdt-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা পুনর্প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

477bdt নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা কোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক ভুল তথ্য প্রদানের ফলে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 477bdt-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের ডিপোজিটের সমপরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

477bdt কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘস্থায়ী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের সময় কোনো অপরিশোধিত বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তযোগ্য হয়।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বিষয়টি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়: ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
• অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
• সাপোর্টের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত না হলে আরও উচ্চতর পর্যায়ে আপিল করা যাবে।

সমস্ত বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

477bdt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: